- Доставка тортов.
- Поднимайтесь на 4й этаж, лифт не работает.
- Тогда забирайте у подъезда.
- Сами подниметесь.

Курьер недовольно закашлял по ступенькам. Когда дополз, всё вокруг залило густым ароматом его дезодоранта. Как по утрам в лифте (когда он еще работал), все спешат по делам и душатся по самое не балуйся, чтобы на весь день запаха хватило (и немытость прикрыло). Вот коробки с тортами и пропитались такими стараниями – в комнате ещё долго пахло. А его руководство, может, и не в курсе. Просветим:
- Торты вкусные, спасибо, но вот курьер сильно вонял, кашлял, еще и по ступенькам подниматься не хотел.

Кондитерская в мессенджере странно молчала.
- ))) Спасибо за обратную связь, - наконец, пришел ответ.
- Вместо извинений улыбки? Вы оператор или кто-то из руководства?
- Я - тот курьер, и хозяин заведения по совместительству. Вы меня не уважаете, тортов больше не дам!
- Помойся, придурок.

«Совершите вы массу открытий, иногда не желая того» (с). Интересный инсайт внезапно получился у немытого кондитера: не каждый день узнаешь впечатление, которое производишь. И раз директор, то кто ж ему расскажет. А торты хорошие, сервис же и аромат, вовсе незабываемы.

Нелли Верховская